La atención ambulatoria se brinda en 5 policlínicos, 4 de ellos localizados en Montevideo, Parque Batlle, Punta Carretas, Malvín, Vilamajó y uno ubicado en Lagomar.
La internación médico quirúrgica se realiza en el Sanatorio Americano y los Hospitales Británico y Evangélico.
El servicio de emergencia se ubica físicamente en el Sanatorio Americano y es gestionado por Cosem con sus propios médicos y especialistas.
La estrecha vinculación con Semm brinda a los afiliados, mediante un complemento, el servicio de urgencia y emergencia en domicilio, así como la atención 24 horas en sus policlínicos, lo que constituye uno de los principales valores agregados de la Institución.
El cumplimiento de las metas asistenciales definidas en 2012 por el MSP a través del denominado contrato de gestión, se realiza a través de diferentes programas que buscan fortalecer los procesos asistenciales y dar garantía para la atención integral, accesible y efectiva de la población en su conjunto.
Finalmente, Cosem cuenta con dos aspectos tecnológicos destacados que se constituyen en una de sus ventajas competitivas que repercuten directamente en el servicio que presta la institución:
- Los usuarios Cosem, mediante un usuario y contraseña, tienen la posibilidad de acceder desde cualquier dispositivo con internet a un portal web en el cual pueden realizar diferentes gestiones clínicas y administrativas.
- Cosem cuenta con una Historia Clínica Electrónica (HCE). En el proceso de implementación fueron digitalizadas todas las historias clínicas que estaban en formato papel por lo cual, en la actualidad, toda la información de sus socios cuenta con respaldo electrónico.
La HCE es una herramienta de comunicación entre profesionales. En Cosem, los profesionales acceden a la historia clínica de sus pacientes en cualquiera de sus centros de atención lo que permite visualizar consultas anteriores e imágenes, prescribir medicamentos y auto agendar pacientes, entre otros aspectos de utilidad.